Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Мамадыш Республика Татарстан 200 руб.
Берсут Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 1400 руб.
Большая Шия Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 800 руб.
Верхний Таканыш Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 950 руб.
Дигитли Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 1200 руб.
Дюсьметьево Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 800 руб.
Зюри Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 650 руб.
Камский леспромхоз Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 1200 руб.
Кемеш-Куль Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 1200 руб.
Красная Горка Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 200 руб.
Куюк Ерыкса Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 650 руб.
Нижний Таканыш Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 1300 руб.
Нижняя Ошма Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 400 руб.
Новый Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 1200 руб.
Отарка Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 450 руб.
Совхоз «Мамадышский» Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 200 руб.
Тогуз Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 1000 руб.
Шадчи Мамадышский район Республика Татарстан из г. Мамадыш 1200 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Алан, Албай, Алгаево, Алкино, Арташка, Ахманово, Баскан, Белый Ключ, Беляев Починок, Березовая Грива, Березовая Поляна, Березовский, Берсут-Сукаче, Большие Уськи, Большой Арташ, Вандовка, Васильево, Вахитово, Верхние Яки, Верхний Арняш, Верхний Берсут, Верхний Секинесь, Верхний Шандер, Верхняя Кузгунча, Верхняя Ошма, Верхняя Сунь, Владимирово, Грахань, Гришкино, Гурьевка, Дружба, Дусаево, Еникей Чишма, Ишкеево, Каменный Починок, Каргали, Катмыш, Кляуш, Комаровка, Крещеная Ерыкса, Крещеный Пакшин, Кук-Чишма, Кулуш Пустошь, Кулуши, Кумазанского лесничества, Максимов Починок, Малая Сунь, Малмыжка, Малые Кирмени, Нагашево, Нижние Яки, Нижний Шандер, Нижняя Кузгунча, Нижняя Сунь, Нижняя Уча, Никифорово, Новая Уча, Новое Мочалкино, Новый Закамский, Новый Кумазан, Новый Черкас, Нурма, Олуяз, Омарский Починок, Омары, Пойкино, Покровское, Посёлок Зверосовхоза, Рагозино, Рахматова Поляна, Русские Кирмени, Русский Пакшин, Сарбаш, Сарбаш Пустошь, Сартык, Секинесь, Совхоз «Пятилетка», Соколка, Сокольского лесничества, Сотово, Сотый, Средние Кирмени, Средний Таканыш, Средний Шандер, Средняя Сунь, Старая Чабья, Старое Мочалкино, Старый Завод, Старый Закамский, Старый Кумазан, Старый Черкас, Су-Елга, Сухой Берсут, Тавели, Такарлыково, Тарасово, Теплое Болото, Тулбай, Уразбахтино, Урманчеево, Усали, Уткино, Фермы № 2 совхоза «Мамадышский», Хасаншино, Хафизовка, Чаксы, Чупаево, Шемяк, Эшче, Юкачи, Яковка, Ямашево) Мамадышского района Республики Татарстан уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.